Última atualização: 19 de outubro de 2026.
Esta Política explica como o Crédito Up trata dados quando você acessa creditoup.com.br, navega pelo conteúdo ou entra em contato. Ao usar o portal, você toma ciência destas práticas e aceita os Termos de Uso. O aviso exibido pelo site é informativo: fechá-lo não desativa a medição técnica e editorial própria descrita abaixo.
1. Quem controla os dados
A controladora é VOLC NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 42.724.548/0001-24, com endereço na Rua Príncipe Humberto, nº 112, Conj. 44, Centro, São Bernardo do Campo, SP, CEP 09725-200. Dúvidas e pedidos sobre privacidade podem ser enviados para hello@agenciavolc.com.br.
2. O que o portal mede
- Dados técnicos: data e horário, página acessada, domínio de origem, navegador, dispositivo e endereço IP que pode constar nos registros de infraestrutura.
- Origem da visita: parâmetros UTM permitidos, como origem, mídia, campanha, grupo ou conteúdo e termo, além de uma indicação de tráfego pago. Os valores brutos de
gclid,gbraidewbraidnão são enviados ao sensor próprio. - Interação com o conteúdo: faixas de rolagem, tempo de leitura com a aba ativa, visualização de chamadas para ação, cliques em links internos, permanência em seções e sinais técnicos de cliques repetidos ou sem resultado.
- Publicidade: renderização e visibilidade dos espaços publicitários do próprio portal, unidade e tamanho do espaço e indicação de preenchimento. O sensor não lê o conteúdo interno do anúncio.
- Dados enviados por você: nome, e-mail e conteúdo da mensagem quando você entra em contato.
A medição própria usa um identificador aleatório restrito à aba do navegador e parâmetros de campanha guardados em sessionStorage. Eles deixam de existir quando a sessão da aba é encerrada. O sensor não coleta texto digitado, conteúdo de formulários, URL completa de referência, fingerprint do aparelho, conteúdo dentro de anúncios, identificador de pessoa ou dados bancários. Filtros também bloqueiam e-mail, CPF, CNPJ e telefone em campos de medição.
3. Para que usamos os dados
- Operar, proteger e melhorar o portal.
- Entender a navegação, corrigir problemas de leitura e avaliar quais páginas e campanhas trazem visitas úteis.
- Medir a entrega e o desempenho dos espaços publicitários sem interferir no anúncio.
- Responder mensagens, cumprir obrigações legais e exercer direitos.
Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar no legítimo interesse de operar, medir e melhorar um portal editorial, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos ou no consentimento quando ele for exigido para um recurso específico. A medição própria, minimizada e sem dados sensíveis funciona durante a navegação e não depende do fechamento do aviso do site.
4. Cookies, armazenamento e publicidade
O aviso nativo do site informa o uso de tecnologias necessárias, medição e publicidade e guarda localmente que ele já foi exibido. A medição própria do VOLC usa principalmente armazenamento de sessão, não um cookie de perfil. Serviços como Google Analytics, Google Ads, Google AdSense ou Ad Manager e JoinAds podem usar cookies ou identificadores próprios conforme a configuração do serviço, a região e suas políticas.
Veja os detalhes na Política de Cookies. O sinal Global Privacy Control é respeitado pelo sensor comportamental próprio. Você também pode exercer seus direitos pelo canal indicado nesta Política.
5. Compartilhamento
Usamos serviços de hospedagem e segurança, WordPress, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, produtos de publicidade do Google e tecnologia publicitária da JoinAds. Cada fornecedor recebe os dados necessários ao serviço e pode tratar informações conforme seus próprios termos e políticas.
O Google explica como usa dados de sites parceiros em Como o Google usa informações de sites ou apps que utilizam nossos serviços. Preferências de anúncios do Google podem ser revistas em Minha Central de Anúncios.
6. Transferências e conservação
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as medidas cabíveis. Guardamos informações pelo tempo necessário às finalidades descritas, à segurança, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos. Prazos de tecnologias de terceiros seguem as regras de seus fornecedores.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento quando essa for a base usada.
Envie o pedido para hello@agenciavolc.com.br. Podemos solicitar informações adicionais somente quando forem necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
8. Segurança e atualizações
Aplicamos controles técnicos e administrativos proporcionais aos riscos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se esta Política mudar de forma relevante, a versão atualizada será publicada nesta página com a nova data.